Présentation de Kerbi et de ses fondateurs
Nous sommes Lucille et Alan, fondateurs de Kerbi, la première marque de crème solaire bretonne, créée en 2021 et produite localement avec des ingrédients de Bretagne. Notre mission : protéger la peau de nos clients tout au long de l’année avec des soins solaires hydratants et réparateurs.
Un besoin d’accompagnement commercial
Après deux ans d’activité, nous avons constaté que 90% de notre chiffre d’affaires se réalise en B2B avec des partenaires comme les pharmacies et Biocoop. En tant que jeunes entrepreneurs, nous avions besoin de structurer notre approche commerciale, de renforcer notre système de gestion des clients, et d’optimiser nos négociations grand compte pour maximiser la signature de contrats.
Notre collaboration avec Patrick
Grâce au programme Bizactiv de la Technopole de Vannes, nous avons rencontré Patrick, qui nous a accompagnés pendant un an pour structurer notre offre et nos négociations, facilitant notamment un partenariat stratégique avec Biocoop. Ses conseils ont été essentiels pour mieux aborder les acheteurs et établir des relations commerciales durables.
Méthodes et approche de Patrick
Patrick nous a aidés à structurer notre portefeuille commercial et notre segmentation client de façon pragmatique, posant les bonnes questions sans jamais imposer de solutions. Cette approche nous a permis de clarifier nos idées, d’adapter nos offres et de mieux comprendre les attentes de nos prospects.
Résultats concrets
Grâce à l’accompagnement de Patrick, notre chiffre d’affaires a progressé de 50%, et notre marge s’est améliorée. Nous avons aussi gagné en efficacité, en structurant nos actions commerciales et en automatisant certaines tâches, ce qui nous a permis de prioriser les actions les plus rentables.